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这些条款和条件概述了使用 https://lizigo.cn 网站的规则和规定。

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以下术语适用于这些条款和条件、隐私声明和免责声明以及所有协议：“客户”、“您”和“您的”是指您，即登录本网站并遵守公司条款和条件的人。“公司”、“我们自己”、“我们”、“我们的”和“我们”是指我们的公司。“一方”、“双方”或“我们”均指客户和我们自己。所有条款均指根据现行法律，以最适当的方式向客户提供协助，以满足客户在提供公司所述服务方面的需求。任何使用上述术语或其他词语的单数、复数、大写和/或他/她或他们，均被视为可互换，因此指代相同。

一、用户义务

1. 禁止上传和散布特定内容：用户不能上传或散布特定国家（如中国大陆、中国香港、美国）法律禁止的内容，以及涉及政治、犯罪、淫秽、色情、盗版、侵权、仿牌、欺诈、电影站、小说站、彩票等不良内容的网站或文件。
2. 禁止违反游戏服务条款：用户不能上传任何违反相关游戏服务条款的插件或MOD。
3. 禁止使用特定软件和功能：禁止使用VPS代理、VPN、SSR、SS V2RAY等代理软件。
4. 禁止使用主机对外、对内发包，进行ARP攻击、劫持，扫描弱口令，运行DHCP服务等恶意行为。
5. 禁止垃圾邮件和恶意信息：禁止使用主机发送垃圾邮件或恶意信息，包括在留言、帖子中散播木马、病毒。
6. 禁止盗用IP地址：用户不能盗用或绑定非自己VPS的IP地址。
7. 禁止过度消耗资源：禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
8. 禁止易受攻击的网站或程序：禁止上传容易受DDoS流量攻击的网站或程序，如私服、药品、政治、外挂等。
9. 禁止在系统模版中安装其他服务：禁止在粒子数据提供的系统模版里安装其他系统或服务，如在Linux系统上运行虚拟Windows或运行软路由相关服务。
10. 禁止搭建商业服：禁止使用我们提供的服务器搭建任何具有商业性质的游戏服务器，包括但不限于内置充值及商店购买功能以获取收益。
11. 授权问题：粒子数据仅为客户提供直接客户服务，并未授权所谓的“代购”或“第三方采购商代购并转让其它使用者使用”。如果出现任何相关问题，都将视为购买者（直接客户）造成的主动（或被动）行为。

二、资源使用公约

1. 带宽和网络性能：用户不得长时间占用大量带宽，使用如PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等影响网络性能的软件。
2. 磁盘I/O和服务器稳定性：用户不得长时间占用大量磁盘I/O，使用如磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等影响服务器稳定性的软件。
3. CPU和服务器性能：用户不得长时间占用大量CPU，使用如集群计算、比特币、挖矿等影响服务器性能的软件。
4. 带宽限制：VPS用户不得长时间跑满带宽（连续6小时），降速50%。但物理机不受此限制。
5. 代理连接限制：VPS用户不得长时间、大流量使用纯代理性质连接，包括服务商节点、多人代理、反向代理等。
6. 防御型VPS用途限制：防御型VPS仅供辅助流量清洗服务使用，不得用于攻击、压力测试等不正当用途。
7. VPS服务器防御措施：当VPS服务器一个月内连续被攻击超过3次，公司将进行清退处理。
8. 保留续费：当用户错过续费时间时，公司将提供两天的数据保留。续费时将同时计算已保留的服务器时长。

三、退款保障和拒绝退款方案

1. 游戏面板和VPS主机的退款政策：购买游戏面板或VPS主机后，超过24小时的产品不予退款。对于存在违反服务政策的用户，不予退款。
2. 开错游戏预设或线路的退款政策：若开错游戏预设或线路，1天内退回客户中心帐号余额且不扣除使用时间。
3. 不予退款的情况：存在恶意试用游戏面板或VPS，或违反《一、用户义务》相关规定的情况，不退款。
4. 拒绝退款的情况：因垃圾邮件投诉、滥用投诉等，不管主动还是被动（被黑），均不退款。
5. 物理服务器的退款政策：物理服务器不接受任何退款申请。
6. 余额的退款和使用政策：正常充值和退款的余额不可提现，余额可正常用于开通或续费粒子GO的产品。
7. 产品转移政策：如因个人原因停用产品或产品不再需要了，可以通过工单提交申请折算该产品的时间转移至粒子GO的其他产品，每位用户每月仅限一次机会。
8. 退款请求：请通过工单发起退款申请并附带您的支付宝账号，退款金额我们会根据工单提交时间计算，我们将在7个工作日内处理您的退款申请。
9. 其他退款请求的处理：除上述条款外，如有其他退款请求，请发起工单咨询。

四、免责条款和数据丢失处理方案

1. 欠费、不续费或遗忘续费、主动申请退款导致的服务无法访问或数据丢失：因用户欠费两天（48小时）或不续费、遗忘续费，或者主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问或数据丢失等情况下，用户需自行承担相关责任。
2. 用户操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问或数据丢失：因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问或数据丢失等情况下，用户需自行承担相关责任。
3. 网站内容或使用行为违反规定导致的无法访问或数据丢失：因用户的网站内容或使用行为违反相关规定（如第一条《用户义务》规定）导致的无法访问或数据丢失等情况下，用户需自行承担相关责任。
4. 社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失：因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等情况下，粒子数据不承担责任。
5. 数据丢失和回档等导致的无法访问：因粒子数据提前告知的迁移机器和机房未能自行保存数据导致的数据丢失和回档等情况下，粒子数据不承担责任。
6. 自然灾害导致的无法访问或数据丢失：因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等自然灾害导致的无法访问或数据丢失等情况下，粒子数据不承担责任。
7. 防御型VPS被攻击超出阈值范围导致无法连接：防御型VPS因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。
8. 数据备份和冗余措施：粒子数据服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份，请自行做好异地备份操作。若发生灾难性故障导致的数据丢失，年付客户补偿相同套餐2个月使用期，月付客户补偿相同套餐使用期1个月，但不承担客户数据价值的损失。
9. 禁止发布违法信息：禁止使用服务器散布淫秽、色情、赌博、暴力、反动、政治、凶杀及毒品等违法信息，违者由服主及玩家自行承担法律责任。
10. 禁止搭建未经授权的游戏服务端：禁止使用服务器私自搭建市面上网游的私服，违者将自行承担相应的法律责任。任何未经授权的私服搭建行为都将被视为非法，并将受到相应的法律制裁。

五、无技术支持服务

不提供技术支持服务：我们目前不提供技术支持服务，这包括但不限于机器问题、VPS本身问题以外的其他问题，如代搭建服务端、安装面板、代理维护服务等。

服务器性能保证与相关问题解决：我们会保证服务器性能处于最佳状态。但对于因用户自行安装不兼容的MOD或插件而导致服务器无法启动或崩溃的问题，我们可以解决服务器问题，但无法提供与MOD或插件相关的服务，这些问题的解决需要用户自行处理。

六、滥用处理方案

1. 违反《一、用户义务》第1项：任何违反用户义务的行为，无论是主动还是被动，都将导致服务被锁定直至过期。
2. VPS长时间占用母服务器资源：如果VPS长时间连续占用母服务器资源（CPU单核心70%以上、磁盘IO高负荷），持续2小时以上，母服务器将自动关闭该VPS。如果出现多次这种情况，VPS将被自动锁定，需要联系客服协商处理。
3. VPS对外扫描弱口令或端口：如果VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉，VPS将被锁定直至过期。
4. 运行高消耗资源的应用：运行如挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇等高消耗资源的应用，第一次将收到关机警告，第二次将锁定VPS至过期。
5. 版权（盗版）内容：如果VPS中存在版权（盗版）内容，且被机房或版权组织投诉，无论主动或被动，VPS将被锁定直至过期。
6. VPS发送垃圾邮件或信息：如果VPS对外发送垃圾邮件或垃圾信息被机房投诉，无论是主动或被动，VPS将被锁定直至过期。
7. 禁止代理用途：禁止使用VPS架设含VPN等和内地法律擦边性质的服务，包括个人、商业用途（代理销售平台、代理节点），将封禁VPS至过期。
8. 无防御VPS业务遭受DDOS攻击：无防御VPS业务如果被大流量DDOS攻击（无论是被攻击还是主动对外攻击），空路由将封禁IP 48小时。解封后给2小时备份数据并终止服务，锁定VPS直到过期。
9. 防御型VPS业务超阈值DDOS攻击：防御型VPS业务如果被多次长时间且超出阈值（20Gbps）的DDOS攻击，并造成网络影响，解封后给2小时备份数据并终止服务。
10. 防御型VPS业务被查实到非正当用途：如果查实到防御型VPS业务的客户在任何渠道寻求压力测试（攻击）等非正当用途，并造成网络影响，解封后给2小时备份数据并终止服务，锁定VPS直到过期。
11. VPS内网攻击、ARP劫持等行为：如果发现VPS存在内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务等行为，无论是主动还是被动，都将锁定VPS直至过期。

*凡是说明锁定VPS直到过期的情况，用户都将获得1-2小时的时间来备份数据。备份时间结束后，VPS将再次被断网锁定，并且直到过期的VPS将被自动删除，不进行任何退款。请用户对重要数据进行及时备份，以免丢失。

七、推介提现及虚假推介处理方案

推介计划提现规则：

1. 推介计划提现金额最低为50元，这意味着用户最少需要达到50元才能提现。
2. 默认提现至账户余额，这意味着在提现时，资金将首先存入用户的账户余额。

如何提现：

1. 通过推介所得的余额，用户可以发起工单给财务部门，并提交您的支付宝账号。这意味着用户需要在工单中注明自己的支付宝账号，以便我们能够将资金转入该账号。
2. 我们将在每周五统一处理所有提现请求，这意味着用户需要在每周五之前提交提现请求，以便我们能够在当周处理。

虚假推介的判断和处理：以下情况被视为虚假推介

1. 连续相同登陆IP：如果多个推介账号连续使用相同的IP地址进行登录，这可能意味着这些账号是由同一人控制的。
2. 连续多次或断续出现相同支付宝帐号（付款人名）：如果多个推介账号连续或断续出现相同的支付宝账号（付款人名），这可能也意味着这些账号是由同一人控制的。
3. 其他证据能证明1个或多个帐号均为1人使用的情况：如果存在其他证据能够证明一个或多个账号是由同一人使用的，这些账号也会被视为虚假推介。

*如果被视为虚假推介，我们有权拒绝支付相关款项，并删除推介账号关联。这意味着如果您的推介被视为虚假推介，您将无法获得相应的推介款项，并且相关的推介账号也可能会被删除。

八、禁止开服的游戏

为了保证其他用户的使用体验，以下游戏的服务端只能在独立机上部署搭建，禁止在NAT型服务器上部署搭建。如果发现在NAT型服务器上部署搭建以下游戏服务端，将封禁该服务器，并且不予退款。

• Rust腐蚀
• Conan Exiles流放者柯南
• Counter-Strike系列